Privacy Policy
Questa Privacy Policy descrive come Casinolo (operato da NovaForge LTD) raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali. La presente policy è redatta nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D. Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali — Codice Privacy italiano) nei limiti applicabili a un operatore con sede extra-UE.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
- NovaForge LTD (entità di backup Adonio N.V.)
- Sede legale: Mutsamudu, Anjouan, Unione delle Comore
- Email contatto privacy: privacy [at] casinolo [dot] com
- Responsabile della protezione dati (DPO): dpo [at] casinolo [dot] com
2. Tipologie di dati raccolti
Dati di identità (forniti dall'utente)
- Nome, cognome, data di nascita, codice fiscale o equivalente
- Indirizzo email, numero di telefono
- Indirizzo di residenza
- Copia di documento d'identità (per KYC)
- Selfie con documento (in casi specifici di verifica rafforzata)
Dati finanziari
- Numero/dati del metodo di pagamento utilizzato (es. ultime 4 cifre della carta — Casinolo NON memorizza il numero completo, gestito dal processore di pagamento certificato PCI-DSS)
- Cronologia di depositi e prelievi
- Storico transazioni di gioco
Dati di navigazione e tecnici
- Indirizzo IP, identificatori di dispositivo
- Tipo di browser, sistema operativo, versione
- Pagine visitate, durata sessioni, click
- Cookie e tecnologie simili
3. Basi giuridiche e finalità del trattamento
Trattiamo i tuoi dati su una o più delle seguenti basi giuridiche (Art. 6 GDPR):
- Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b) — apertura account, gestione gioco, depositi/prelievi
- Obbligo legale (Art. 6.1.c) — KYC, antiriciclaggio (AML), prevenzione frodi, conservazione dati richiesta dalla licenza Anjouan
- Legittimo interesse (Art. 6.1.f) — sicurezza del sito, prevenzione di abusi e accessi non autorizzati, miglioramento del servizio
- Consenso (Art. 6.1.a) — comunicazioni di marketing, cookie non essenziali; revocabile in qualsiasi momento
4. Conservazione dei dati
- Dati account attivo: per tutta la durata del rapporto + 12 mesi successivi alla chiusura
- Dati di transazione finanziaria: 10 anni per obblighi AML internazionali
- Documenti KYC: 5 anni dalla chiusura del rapporto
- Log di navigazione e tecnici: 12 mesi
- Comunicazioni di supporto: 24 mesi
- Dati pubblicitari (consenso): fino a revoca del consenso
5. Destinatari dei dati
I tuoi dati possono essere comunicati ai seguenti soggetti per le finalità sopra elencate:
- Processori di pagamento certificati PCI-DSS (per gestione depositi/prelievi)
- Provider KYC/AML (per verifica identità e antiriciclaggio)
- Provider di gioco (Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, ecc. — limitatamente a username pseudonomo e statistiche di gioco)
- Autorità di licenza Anjouan, su richiesta motivata
- Forze dell'ordine, su richiesta legittima e proporzionata
- Fornitori IT (hosting, sicurezza, analytics)
Tutti i soggetti sono vincolati da accordi di riservatezza e Data Processing Agreement conformi al GDPR.
6. Trasferimento dati extra-UE
NovaForge LTD ha sede in Anjouan, Unione delle Comore — Paese terzo rispetto all'UE. I dati di utenti residenti nello Spazio Economico Europeo (incluso utenti italiani) sono trasferiti extra-UE sulla base di:
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione UE
- Garanzie tecniche e organizzative equivalenti al GDPR
- Crittografia in transito e a riposo
Puoi richiedere copia delle SCC scrivendo a privacy [at] casinolo [dot] com.
7. I tuoi diritti (Artt. 15-22 GDPR)
In qualità di interessato hai i seguenti diritti, esercitabili gratuitamente scrivendo a privacy [at] casinolo [dot] com:
- Diritto di accesso — sapere quali dati trattiamo
- Diritto di rettifica — correggere dati inesatti
- Diritto alla cancellazione ("oblio") — eliminare i tuoi dati salvo obblighi legali di conservazione
- Diritto alla limitazione — limitare il trattamento in casi specifici
- Diritto alla portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Diritto di opposizione — opporti al trattamento basato su legittimo interesse o marketing
- Diritto di revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudizio per i trattamenti precedenti
- Diritto a non essere sottoposto a decisioni automatizzate con effetti significativi (Art. 22)
- Diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o ad altra autorità di controllo UE competente
Rispondiamo alle richieste entro 30 giorni (estendibili a 60 in casi complessi, con comunicazione preventiva).
8. Cookie
Casinolo utilizza cookie tecnici (necessari al funzionamento del sito), analitici (statistiche d'uso anonime) e di marketing (solo con consenso esplicito). Il banner cookie al primo accesso ti permette di accettare, rifiutare o configurare le tue scelte. Le preferenze sono modificabili in qualsiasi momento.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia SSL/TLS in transito
- Crittografia dei database a riposo
- Accesso limitato al personale autorizzato
- Audit di sicurezza periodici e penetration test
- Procedura di Data Breach Notification entro 72h alle autorità competenti
10. Minori
Il servizio Casinolo è riservato a maggiorenni: non trattiamo intenzionalmente dati di minori di 18 anni. Se siamo informati di un account riconducibile a un minore, lo chiudiamo immediatamente e cancelliamo i dati.
11. Modifiche
Possiamo aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento per rispecchiare cambiamenti normativi o di servizio. Le modifiche sostanziali ti saranno comunicate via email. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina.
12. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali:
- Email: privacy [at] casinolo [dot] com
- DPO: dpo [at] casinolo [dot] com
- Autorità di controllo per l'Italia: Garante per la protezione dei dati personali — garanteprivacy.it
Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026 · Riferimenti normativi: Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), D. Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano)
